|
電機(jī)保修期
出廠后18個月或使用之日起12個月，先到為準(zhǔn)。保修期可通過電動機(jī)序列號（工號）作為判斷依據(jù)。
現(xiàn)場服務(wù)
現(xiàn)場服務(wù)是指工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場提供安裝指導(dǎo)、運(yùn)行調(diào)試、維護(hù)維修、故障清除等服務(wù)。
返廠維修服務(wù)
返廠維修服務(wù)是指客戶將故障電動機(jī)以“門到門”的方式發(fā)送到指定維修點進(jìn)行維修。 與現(xiàn)場服務(wù)相比，返廠維修服務(wù)的費用更加低廉，主要適合小尺寸的電動機(jī)。
保內(nèi)更換服務(wù)
保內(nèi)更換服務(wù)是指針對部分在保修期內(nèi)發(fā)生故障的電動機(jī)，我們將為您更換一個功能完好的電動機(jī)。
無論對于返廠維修服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)或保內(nèi)更換服務(wù)，質(zhì)量保證只針對電動機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)制造上的缺陷。對運(yùn)輸過程或開箱時造成的損壞我方恕不承擔(dān)任何負(fù)責(zé)。同時，對下列情況下造成的損壞和故障亦不承擔(dān)任何責(zé)任：
? 誤用、濫用或安裝不當(dāng)
? 溫度、灰塵或其它腐蝕性物質(zhì)等非正常條件下
? 超越額定規(guī)格的運(yùn)行或儲存
? 用戶違反規(guī)定擅自對裝置或備件進(jìn)行維修和改動
? 不可抗力，如雷擊等
東元電機(jī)售后服務(wù)部致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，追求客戶的滿意是我們始終如一的目標(biāo)。我們擁有一支技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)工程師隊伍，為客戶提供全天候服務(wù)。專業(yè)的服務(wù)人員和遍布全國的服務(wù)及備件網(wǎng)絡(luò)將對客戶的服務(wù)需求迅速作出響應(yīng)，將由電動機(jī)故障引起的損失降低到最小的程度。
我司是《東元電機(jī)一級代理》，價格有優(yōu)勢，常用電機(jī)都備有現(xiàn)貨,我們一直堅持“用心的企業(yè),提供方向的產(chǎn)品”。
|
